常見問題
Q&A
Q:請問白金懷爐應該使用何種油料??
A:請使用HOKI打火機油、環保去漬油,或是含有環保去漬油成份的香味油。
P.S.使用HOKI打火機油,才能達到最佳的發熱時間及溫度。
Q:加一次油,白金懷爐約可使用多久呢??
A:正常使用下,注入一杯油約可使用 6~20個小時(發熱時間可能會因天氣、使用方式及油料不同而有所改變),可連續加油,持續維持溫度,但請勿一次加入過多油料以免造成油料溢出,引發危險。
Q:若發熱中的白金懷爐,不想使用時該怎麼辦??
A:白金懷爐的完整包裝內,均附有一個透明夾鍊袋,倘若暫時不想使用,可將白金懷爐放入夾鍊袋中使其密封阻絕空氣,即可熄滅。
Q:白金懷爐的火口約可使用多少次呢 ??
A:一般來說,白金懷爐的火口約可使用10多次,屬於消耗品,若有需要時,可向經銷商或本公司洽詢。
Q:請問白金懷爐的溫度可達多少??
A:白金懷爐點燃發熱後,最高溫度可達50~70 度(溫度可能會因天氣、使用方式及油料不同而有所改變),切記不可直接接觸皮膚使用,會有低溫燙傷的危險,需放入專用絨布袋中再行使用。
Q:使用白金懷爐會不會有危險性??
A:放心,不會的! 白金懷爐發熱原理是由白金火口棉當觸媒,進而轉換產生汽化熱,使本體保持恆溫非常安全,且本產品已投保產品責任險 1000 萬元整。
Q:若火口不小心接觸到油料怎麼辦?
A:火口嚴禁接觸到油料,若不小心接觸到,請先用吹風機冷風吹乾,確保火口上的油料已揮發風乾,再將火口裝回點火。
Q:為何火口觸媒特別容易燒壞?
A:點火請用一般打火機,請勿使用噴射式打火機點火,因聚熱效應,容易造成火口破洞。
Q:懷爐上蓋及火口易鬆脫的話該怎麼處理?
A:此屬常見狀況,只要用手輕壓上蓋及火口兩側即可較為密合。
Q:使用第一次之後,一樣按照說明書只加1杯20ml的油,為何油會滿出來?
A:應該是懷爐內還有殘油未消耗完,請少加一點油料即可。
Q:觸媒棉的顏色為什麼有些較深有些較淺?
A:觸媒棉的顏色出廠即是深淺不一,不影響使用品質。
Q:若我有需要大量購買或經銷,可否客製化訂作 ??
A:可以的,若您有需要客製化打印圖案,可以向經銷商或本公司洽詢。